Project Description
Información del curso (Presencial o Videoconferencia interactiva)
Conseguir resultados y tener un alto rendimiento depende de la habilidad de tomar buenas decisiones y saber resolver problemas. Consideramos que las decisiones eficaces hacen que las personas y las organizaciones mejoren e incrementen sus resultados.
Nuestro objetivo es ayudar a tomar decisiones sin miedo, sabiendo encontrar alternativas para ejecutarlas y encontrar soluciones eficaces.
Detalles del curso
16 horas
Adaptable a 8 h. / 12 h.
Con ejercicios prácticos de pensar, actuar, asimilar.
Objetivos Establecidos
Conseguir que se tomen mejores decisiones y más eficaces.
Saber generar alternativas viables para tomar decisiones.
Aprender a pensar y actuar de una manera estructurada, priorizando decisiones.
Saber encontrar soluciones óptimas y eficaces a los problemas.
Distinguir entre las causas, causa principal y los síntomas de un problema.
Saber recopilar, clasificar y aplicar la información necesaria y precisa.
Concretar los problemas y cómo actuar con análisis y objetividad.
Solicita un curso para tu empresa
Si deseas realizar estas formaciones dentro de tu organización y con los objetivos y contenidos adaptados a tus necesidades, no dudes en solicitar una propuesta de formación in-company.
Contenidos
1. TOMA DE DECISIONES: CONCEPTOS BÁSICOS
- ¿Qué entendemos por tomar decisiones?
- Tipos de decisiones
- Beneficios que nos aportan
- Decisiones correctas + resultados favorables
2. DECISIONES EN NUESTRO ENTORNO DE TRABAJO
- Entorno, circunstancias y problemas existentes
- Aspectos estratégicos y tácticos
- Aspectos operativos del día a día
3. SABER GENERAR ALTERNATIVAS
- Alternativas viables → Buenas decisiones
- Uso de herramientas adecuadas
- Consejos para saber generar alternativas
4. CÓMO PRIORIZAR ANTES DE DECIDIR
- Examinar los pros y contras
- Variables que tenemos que considerar
- Matriz de priorización
- Tablas de intercambios
5. MÉTODO EFICAZ PARA TOMAR DECISIONES
- Concretar los objetivos de la decisión
- Establecer diferentes alternativas
- Recoger información sobre cada alternativa
- Evaluar las diferentes alternativas y posibles riesgos
- Tomar la decisión adecuada
6. CÓMO REDUCIR LA INCERTIDUMBRE
- Pasar de lo genérico a lo concreto
- Priorizar información específica y precisa
- Tomar las decisiones por etapas
7. ASPECTOS PERSONALES QUE NOS INFLUYEN
- Pensamientos distorsionados
- Generalizaciones
- Conceptos de experiencia previa e intuición
8. TRAMPAS QUE LLEVAN A DECISIONES EQUIVOCADAS
- El ajuste y el anclaje
- Exceso de confianza y optimismo
- Pensamiento grupal
9. PROCESO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- Identificar los problemas
- Elegir y concretar el problema
- Buscar información precisa y datos relevantes
- Identificación de las causas
- Saber agrupar y clasificarlas correctamente
- Seleccionar las causas más importantes
- Encontrar posibles soluciones
- Desarrollar su implantación y evaluación
10. SABER DELIMITAR LOS PROBLEMAS
- Organizar la información y datos
- Buen uso de hojas de comprobación
- Diagrama Es/No es. Qué, dónde, cuándo, alcance
11. ESTABLECER ANÁLISIS DE RIESGOS
- Importancia, urgencia y tendencia
- Detectar la probabilidad de aparición
- Establecer la gravedad y las consecuencias
12. TÉCNICAS PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- Brainstorming (tormenta de ideas)
- Diagrama 80/20
- Los cinco porqués
- Lista de chequeo
13. SABER INNOVAR EN NUESTRO ENTORNO DE TRABAJO
- Romper con los hábitos rutinarios
- Trabajar de forma diferente: Mejor vs. Lo habitual
- Uso de palabras y conceptos diferentes
14. CÓMO PREVENIR PROBLEMAS POTENCIALES
- Prevenir aspectos del futuro
- Anticipar los problemas potenciales
- Identificar las amenazas
- Planificar acciones preventivas
- Implantar un plan de acción preventivo
EJERCICIOS, APRENDIZAJE y PLANES DE ACCIÓN
